Google lanza Customer Experience Agent Studio: construye agentes IA de atención al cliente sin código
Google presentó Customer Experience Agent Studio en Cloud Next 2026, una plataforma sin código para desplegar agentes de IA multimodales en días. Descubrí qué significa para los negocios de ecommerce en LATAM.
Sierra, plataforma de atención al cliente con IA valuada en USD 10.000 millones, suma su tercera adquisición del año
Sierra, fundada por Bret Taylor, adquirió Fragment, su tercera compra en 2026. Analizamos qué significa esta consolidación para las pymes latinoamericanas que buscan soluciones de atención al cliente con IA.
Google entra de lleno en los agentes IA para empresas con Gemini Enterprise: qué significa para las pymes
Google Cloud lanzó Gemini Enterprise, su plataforma para crear agentes de IA con memoria persistente. Analizamos qué significa para las pymes latinoamericanas que evalúan automatizar ventas y soporte.
GPT-5.5: el nuevo modelo de OpenAI que eleva el techo de los chatbots de ventas para pymes
OpenAI acaba de dar un paso más en su carrera hacia la inteligencia artificial más capaz del mercado. GPT-5.5, su modelo más inteligente hasta la fecha, llegó con mejoras concretas en razonamiento, velocidad y precisión. Y para las pymes latinoamericanas que usan chatbots de ventas y atención al cliente, esto no es solo una noticia […]
OpenAI lanza Workspace Agents desde USD 25 al mes: la automatización de ventas y atención al cliente finalmente accesible para pymes
OpenAI lanza Workspace Agents desde USD 25 al mes: la automatización de ventas y atención al cliente finalmente accesible para pymes Durante años, los agentes de inteligencia artificial con capacidad de automatización real —los que ejecutan tareas completas en múltiples sistemas sin supervisión constante— fueron patrimonio exclusivo de empresas grandes con presupuestos de tecnología de […]
Alternativas a Zenvia para WhatsApp Business en 2026: opciones con mejor soporte en LATAM
Descubrí las mejores alternativas a Zenvia para WhatsApp Business en LATAM 2026. Comparativa honesta con precios, soporte y funciones. ¡Probá Chatsell gratis!
Chatsell vs Zoko: cuál es mejor para vender por WhatsApp en México y Argentina
Si tu negocio vende por WhatsApp en México o Argentina, elegir la herramienta correcta puede ser la diferencia entre escalar a miles de conversaciones o quedarte atascado en procesos manuales. Dos plataformas que aparecen frecuentemente en esta búsqueda son Chatsell y Zoko. Ambas prometen automatizar la atención al cliente y potenciar las ventas en WhatsApp […]
Alternativas a Chatfuel en 2026: qué usar si necesitás un chatbot con IA para WhatsApp
Si estás buscando alternativas a Chatfuel para automatizar tu atención al cliente en WhatsApp con inteligencia artificial, llegaste al artículo correcto. En 2026, el mercado de chatbots para WhatsApp creció de forma explosiva y Chatfuel —una plataforma que nació para Facebook Messenger— ya no es la única ni la mejor opción para los negocios de […]
Alternativas a Wati Chatbot en 2026: Comparativa para Ecommerce y Pymes de LATAM
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