PartnersOficiales de OpenAI, Google y Meta

La IA que atiende, califica y vende por WhatsApp.

Agentes de IA, CRM, seguimientos, campañas y análisis en una sola plataforma. Responde en segundos por WhatsApp, Instagram, Messenger y Mercado Libre, con tu tono y tus datos, las 24 horas.

Solicitá tu asesoría gratuita Recorrer la plataforma
4,6/5 en Trustpilot +200 empresas +2M de personas atendidas
app.chatsell.net/analisis
Panel de Análisis de Chatsell: embudo de ventas, evolución diaria, motivos de pérdida y velocidad de respuesta de la IA vs. el equipo
Lead calificado → VentasDerivado a Rodo con resumen de la charla
Etiqueta: potencial-clienteAsignada por la IA · seguimiento en 24 h
Partners oficiales Reconocidos por OpenAI · Top API Users 2025
0Personas atendidas por la IAAcumulado
0Empresas activasArgentina y LATAM
0Ventas generadas por conversaciónDetectadas por la IA
0Tokens procesadosReconocido por OpenAI
Canales

Donde ya te escriben tus clientes.

Un solo asistente, una sola bandeja. Conectás cada canal en minutos y la IA responde con el mismo criterio en todos.

WhatsApp WebEscaneás un QR y listo. Ideal para arrancar hoy con tu número actual.QR
WhatsApp API oficialCloud API de Meta: número verificado, plantillas aprobadas y estabilidad para operar en serio.Meta Cloud API
InstagramMensajes directos y respuesta automática a comentarios de tus publicaciones, con ocultamiento de comentarios negativos.DM + comentarios
MessengerMensajes de la página de Facebook y respuesta a comentarios de tus posteos.DM + comentarios
Mercado LibreLa IA responde las preguntas de tus publicaciones con stock y precio real, y sincroniza tu catálogo.Preguntas
Widget webEl mismo asistente dentro de tu sitio, con el historial unificado en el CRM.Sitio web
La plataforma

Todo lo que hace Chatsell, módulo por módulo.

Este recorrido sigue el menú real de la app. Lo que ves acá es lo que vas a usar todos los días.

01 · Agentes IA

Un coordinador y agentes especialistas, cada uno con sus herramientas.

No es un bot con guion. El Agente Coordinador entiende la consulta y, si hace falta, la delega a un agente especialista — ventas, postventa, cobranzas — con instrucciones y herramientas propias.

  • Personalidad configurable: tono, estilo de escritura, saludo, temperatura y modelo (OpenAI, Anthropic o Gemini).
  • Escucha audios y lee imágenes: transcribe notas de voz, interpreta fotos y comprobantes, y puede responder con audio en 20 voces en español.
  • Herramientas por agente: catálogo, stock, precios, agenda, envío de archivos, consultas SQL o cualquier API.
  • Guardas de calidad: detección de alucinaciones con autocorrección, protección contra loops y escalado a humano cuando no sabe.
Panel de Agentes IA de Chatsell: Agente Coordinador con sus herramientas (enviar archivo, planilla Excel, consumir información)app.chatsell.net · Agentes IA
02 · Modo de prueba

Probá la IA como si fueras tu cliente, antes de salir a producción.

Un teléfono simulado a la izquierda: ves exactamente lo que vería tu cliente. A la derecha, la actividad: qué integraciones consultó, qué notas dejó en el CRM y qué decisiones tomó.

  • Modo borrador: editás la configuración en un espacio aparte y publicás cuando está lista, sin tocar lo que corre en producción.
  • Backups automáticos y manuales de toda la configuración, con restauración en un clic.
  • Registro de auditoría: quién cambió qué y cuándo.
  • Simulá llegadas por anuncio (Click-to-WhatsApp), etiquetas y datos del contacto para probar cada escenario.
Modo de prueba de Chatsell: teléfono simulado conversando con el asistente y panel de actividadapp.chatsell.net · Testing › Modo de prueba
03 · CRM y pipelines

Una bandeja, todos los canales, y la IA ordenando el trabajo.

WhatsApp, Instagram, Messenger y Mercado Libre en un solo CRM. La IA etiqueta cada conversación, la deriva al área correcta y la mueve por el pipeline hasta el cierre.

  • Etiquetado automático con IA: potencial-cliente, agendado, interesado… según lo que se habló (y lo que se mandó en imágenes).
  • Derivación inteligente: a un vendedor, por rotación o al equipo correcto — ventas, postventa, soporte — con un resumen privado de la charla.
  • Pipeline de ventas con etapas, reportes por agente y por canal, y leads calificados automáticamente.
  • Notificaciones a tu equipo por WhatsApp o Telegram cuando entra algo que importa; el bot se apaga solo cuando responde un humano.
CRM de Chatsell: bandeja unificada con etiquetas, equipos, pipelines y seguimientoscrm.chatsell.net · Conversaciones
04 · Seguimientos

Nadie queda sin respuesta. Ni el que dejó de contestar.

Dos motores. Seguimientos: si el cliente se queda en silencio, la IA le escribe un mensaje personalizado con el contexto real de la charla. Seguimientos proactivos: le das una regla en lenguaje natural y la IA decide si, cuándo y qué escribir.

  • Reglas en lenguaje natural: “si preguntó precio y no compró en 2 días, ofrecele el descuento de la semana”.
  • Respeta la ventana de 24 h de Meta: texto libre o plantilla aprobada, según corresponda.
  • Barrido por etiqueta: reactivá a todos los que quedaron en “cotizado” hace más de una semana.
  • “Escribime mañana”: la IA agenda el recontacto sola.
Seguimiento · Conversación #45225regla: cotizó y no respondió · 48 h
Cliente · lun 10:42¿Cuánto sale el sommier de 2 plazas con envío a Villa María?
IA · lun 10:42 · consultó planilla_excel
48 h sin respuesta → se activa el seguimiento
etiqueta: cotizadohorario comercial ✓ventana 24 h: cerrada → plantilla
IA · mié 11:05 · mensaje generado con el contexto de la charla
05 · Campañas

Envíos masivos que no te bloquean el número.

Campañas por WhatsApp sobre plantillas aprobadas por Meta, con variables por contacto, programación y límites diarios y por lote pensados para cuidar tu cuenta.

  • Fuentes de contactos: etiquetas del CRM, una bandeja, un CSV o los leads de Prospección.
  • Variantes de mensaje con rotación (aleatoria, ponderada o round-robin) para no repetir el mismo texto miles de veces.
  • Etiquetado automático de todo lo que toca la campaña, para medir después quién respondió y quién compró.
  • Pausa, reanudación y progreso en tiempo real; el asistente responde solo a quien contesta.
Campaña · Liquidación de inviernoprogramada · jue 09:30

Plantilla aprobada · liquidacion_invierno_v2

Hola {{nombre}} 👋 Esta semana tenemos hasta 30% OFF en colchones y sommiers. Como consultaste por {{producto}}, te reservamos el precio hasta el viernes. ¿Querés que te pase el detalle?
variante A · 50%variante B · 50%etiqueta: campaña-invierno

Envío

Contactos (etiqueta “cotizado”)
1.240
Lotes de
40 c/ 6 min
Límite diario
600
Enviados
512 / 1.240
Respondieron
187 · 36%
Atendidos por la IA
187
Derivados a ventas
23
06 · Informes

19 informes precreados. Elegís la métrica, el rango y descargás.

Sin armar planillas a mano: conversaciones totales, asignadas y sin asignar, por agente, por etiqueta, respondidas y no respondidas, ingreso diario por canal, pipeline por agente, detalle de pipeline, tráfico diario, leads y costo por conversión de anuncios.

  • Conversaciones completas: exportá transcripciones enteras para auditar o entrenar.
  • Cruces útiles: agentes × etiquetas, teléfonos × etiqueta, bandeja × etiqueta, contactos × bandeja × etiqueta.
  • CSV listo en minutos, disponible una hora tras su generación.
Informes precreados de Chatsell: total de conversaciones, por agente, por etiqueta, pipeline, tráfico diario, leads y costo por conversiónapp.chatsell.net · Informes
07 · Análisis con IA

La IA lee todas tus conversaciones y te dice dónde se pierden las ventas.

Un embudo real —conversaciones, leads calificados, cotizados, cerrados— construido a partir del análisis de cada charla, no de lo que alguien marcó a mano. Y cada semana, un análisis cualitativo con objeciones frecuentes y mejoras concretas para el bot.

  • Por qué se pierden: precio, demoras, falta de información, se fue a la competencia — con porcentaje y ejemplos.
  • Velocidad de respuesta: la IA vs. tu equipo, tiempo de derivación y % de mensajes fuera de horario.
  • Mejoras del bot con “Aplicar con la IA”: cada sugerencia se convierte en una corrección permanente del prompt, con deshacer.
  • Atribución de anuncios de Meta: qué anuncio trajo qué conversaciones, leads y ventas, con costo por lead y ROAS.
  • Horarios pico y mensajes: recibidos, respondidos por la IA y por tu equipo, día por día.
Análisis con IA de Chatsell: resumen del período, objeciones más frecuentes y mejoras sugeridas del bot con botón Aplicar con la IA
Análisis de Chatsell: mensajes recibidos y respondidos, horarios pico y atribución de anuncios de Meta con ROAS
08 · Meta Conversions API

Devolvé cada lead y cada venta a Meta. Tu pauta aprende de las conversaciones.

Cuando la IA califica un lead o detecta una compra, Chatsell envía el evento a Meta por la Conversions API. Tus campañas de Instagram y Facebook optimizan hacia clientes reales, no hacia clics.

  • Eventos estándar: Lead, Purchase, Schedule, AddToCart, InitiateCheckout, Contact y más.
  • Mensajería y web: atribuye conversaciones de WhatsApp, Instagram y Messenger al anuncio que las originó.
  • Privacidad por diseño: teléfono, email y nombre hasheados (SHA-256) y deduplicación de eventos por conversación.
Configuración de Meta Conversions API en Chatsell: pixel, dataset de mensajes, datos de usuario y hasheo de PIIapp.chatsell.net · Meta Conversions
09 · Prospección

Leads nuevos desde Páginas Amarillas y Facebook, listos para una campaña.

Buscás un rubro y una zona, y Chatsell extrae los comercios con su teléfono, los carga como contactos y leads en el CRM y te deja lanzarles una campaña con un clic. La IA se encarga de atender a los que respondan.

  • Fuentes: Páginas Amarillas y páginas de Facebook.
  • Créditos por contacto, con límite mensual claro.
  • Directo a campañas: los prospectos aparecen como fuente al armar un envío.
Prospección · “gomerías” en Córdoba Capital84 resultados · 84 créditos
GC
Gomería Central+54 351 4•• •••• · Av. Colón 2400
lead
NR
Neumáticos Ruta 9+54 351 5•• •••• · Camino a Jesús María
contacto
GS
Gomería San Vicente+54 351 6•• •••• · Bv. Illia 950
páginas amarillas
CN
Cubiertas del Norte+54 351 4•• •••• · Facebook
facebook
→ Crear campaña con estos 84 contactosetiqueta: prospectados-agosto
10 · Testing de IA

Medí la calidad de tu asistente con casos de prueba reales.

Chatsell genera suites de prueba a partir de tu propia base de conocimiento y tu catálogo, las corre contra el asistente y califica cada respuesta contra la verdad de tus datos: precio, stock, promociones, existencia del producto.

  • Suites automáticas y casos manuales (texto, audio, imagen).
  • Verificación contra datos reales al momento de corregir: si el precio cambió, la prueba lo sabe.
  • Seguro por diseño: las herramientas de escritura se simulan; nunca toca tu agenda ni tus pedidos.
  • Historial de corridas para ver si el bot mejora con cada cambio.
Suite · Catálogo y envíos · corrida #1438 casos · 36 correctos
“¿Tienen sommier de 2 plazas y media?”esperado: 2 plazas ≠ 2 plazas y media · precio $ 425.000
correcto
Audio: “hola, hacen envíos a Río Cuarto?”esperado: sí · costo $ 22.000 · 3–5 días
correcto
“¿Puedo pagar en cuotas sin tarjeta?”esperado: derivar a un asesor
correcto
“¿El colchón de 1 plaza tiene garantía?”esperado: 5 años · respondió: 3 años
revisar
Integraciones

La IA responde con tus datos reales: catálogo, stock, precios y agenda.

Estas son las más usadas. En total son más de 40, y cada una es una herramienta que le das a un agente con instrucciones de cuándo usarla.

Consumir informaciónCargá PDFs y textos para que el agente aprenda de tu negocio.Datos
Excel / Google SheetsPrecios y stock desde una planilla, siempre al día.Datos
Google CalendarAgenda citas y reuniones con link de Meet.Calendario
Mercado LibreSincroniza productos y responde preguntas.E-commerce
TiendanubeCatálogo, stock y precios de tu tienda.E-commerce
ShopifyConsultas de productos desde tu tienda.E-commerce
WooCommerceConecta tu tienda WordPress.E-commerce
OdooProductos, contactos y presupuestos del ERP.ERP
DuxSoftwarePrecios, stock, contactos y pedidos.ERP
HTTP RequestCualquier API externa, con la respuesta que vos definas.Avanzado
Conectores MCPNotion, Sheets, Airtable o tu propio servidor MCP.Avanzado
MercadoPagoVerifica el estado de una transacción.Pagos

Odoo, Tango, HubSpot, Tokko Broker, Prestashop, bases SQL, catálogo de WhatsApp y más. Ver las 40+ integraciones con ejemplos →

Cómo funciona

De consulta a venta, sin que se te escape nada.

ENTRADA

El cliente escribe

Por WhatsApp, Instagram, Messenger, Mercado Libre o tu web. Texto, audio o foto. La IA responde en segundos, en tu tono.

RESOLUCIÓN

La IA entiende y vende

Consulta stock y precios reales, sugiere productos, agenda turnos, manda el catálogo o el link de pago. Etiqueta la conversación y califica el lead.

RESULTADO

Cierra, deriva o hace seguimiento

  • ✓Compra o pide un asesor: deriva al equipo correcto con un resumen de la charla.
  • ↺Todavía no compra: queda en seguimiento automático y la IA lo recontacta.
  • ↑Todo se mide: el evento va a Meta y el embudo se actualiza solo.
Soluciones por industria

Cada rubro pregunta distinto. La IA se configura para el tuyo.

Consultas típicas, integraciones recomendadas y un ejemplo de conversación real por industria.

Retail y comerciosStock, precios, sucursales y horarios al instante. Turnos y reservas.Ver solución →
Mayoristas y distribuidorasListas de precio por cliente, pedidos y reposición automática.Ver solución →
InmobiliariasPropiedades desde Tokko o Liberprop, filtros y visitas agendadas.Ver solución →
E-commerceTiendanube, Shopify, WooCommerce y Mercado Libre. Carritos, envíos y postventa.Ver solución →
Tecnología y softwareCalificación de leads, soporte de primer nivel y onboarding.Ver solución →
Servicios públicosLuz, agua, gas: reclamos, facturas, cortes programados y turnos.Ver solución →
Empresas de serviciosPresupuestos, turnos, seguimiento comercial y postventa.Ver solución →
SaludTurnos, obras sociales, preparación de estudios y recordatorios.Ver solución →
Reconocimiento

OpenAI nos reconoció por procesar más de 10.000 millones de tokens.

Somos la única solución de IA conversacional en español reconocida por OpenAI por su infraestructura, y partners estratégicos de OpenAI, Google y Meta en toda la región. Eso significa acceso temprano a modelos, soporte directo y una plataforma que corre sobre lo mejor que hay.

OpenAIGoogleMeta
Leer la historia del reconocimiento →
Placa de reconocimiento de OpenAI a los socios de Chatsell
Top API Users · 2025Reconocidos por OpenAI
Casos de éxito

Empresas reales, resultados contados por ellas.

Opiniones públicas y verificables en Trustpilot. Las citas son textuales.

Excelente · 4,6 / 5
23 opiniones en Trustpilot →
Retail · Celulares90% automatizado

La Plata Cells automatizó el 90% de su atención.

“Fue un antes y un después. La funcionalidad, su CRM y la excelente atención hacen que sea la mejor opción de todas. La única plataforma que nos permitió automatizar el 90% de los procesos.”
LP
Rodrigo BellacciLa Plata Cells · Nov 2025
Atención de alto volumen“5 empleados en 1”

Más de 200 consultas: la IA filtra el ruido.

“Si tenés más de 200 consultas es como tener 5 empleados en 1 las 24 hs. Perfecto para que resuelva todas las consultas que hacen ruido y limpiar el camino para lo importante.”
GP
German PerezOct 2025
Estabilidad de WhatsAppSin más bloqueos

Le bloqueaban el WhatsApp. Dejó de pasar.

“Los pibes de Chatsell me ayudaron en todo, son unos capos, los súper recomiendo. No me bajaron más el WhatsApp al trabajar con ellos 💪🏼”
GL
Gustavo LombardoAbr 2026
Ver todos los casos de éxito →
Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan.

¿Cuánto cuesta? +

Trabajamos con planes mensuales según el volumen de conversaciones y los canales que conectes. La mayoría de nuestros clientes recupera la inversión en el primer mes. Te lo cotizamos en la asesoría gratuita después de entender tu caso.

¿En cuánto tiempo se implementa? +

Desde unos días hasta alrededor de un mes en implementaciones completas con varias integraciones. Podés probar el asistente en Modo de prueba antes de salir a producción, y te acompañamos hasta dejarlo operativo.

¿Puedo probar la IA antes de que hable con mis clientes? +

Sí. El Modo de prueba te deja hablar con tu asistente como si fueras un cliente y ver toda la actividad interna. El Modo borrador te permite editar sin tocar producción, y el módulo de Testing corre suites con tus datos reales.

¿Trabajan con agencias? +

Sí. Tenemos un programa White Label: la agencia vende la plataforma con su logo, su dominio y sus precios, con tarifa mayorista por conversación. Ver el programa para agencias →

¿Qué pasa si no me sirve? +

No hay permanencia. Si en los primeros 30 días no estás conforme, lo damos de baja sin cargo. Tu equipo decide, no nuestro contrato.

Ver todas las preguntas frecuentes →
Asesoría gratuita

¿Tu equipo no llega a contestar? Hagamos algo al respecto.

30 minutos con nuestro equipo. Vemos tu caso real, te decimos si Chatsell es para vos y qué módulos te convienen.

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