Cómo escribir mensajes de WhatsApp que convierten: guía de copywriting para negocios
La diferencia entre un mensaje de WhatsApp que genera una venta y uno que queda en «visto» no es el producto ni el precio: es cómo está escrito. El copywriting para WhatsApp es una habilidad específica, diferente al copywriting de email o redes sociales, con sus propias reglas y best practices. En esta guía te […]
5 errores que cometen las pymes al implementar un chatbot por primera vez (y cómo evitarlos)
Si estás pensando en implementar un chatbot en tu negocio —o ya lo hiciste y los resultados no fueron los esperados— esta guía es para vos. Los errores al implementar un chatbot en pymes por primera vez son más comunes de lo que creés, y la mayoría no tienen nada que ver con la tecnología […]
WhatsApp Business en 2026: todas las funciones nuevas y cómo aprovecharlas en tu negocio
WhatsApp Business no para de evolucionar. En 2026, la plataforma lanzó un conjunto de funciones nuevas que cambian la manera en que los negocios se comunican, venden y atienden clientes. Si todavía usás WhatsApp Business con la configuración básica del 2022, estás dejando sobre la mesa herramientas que pueden multiplicar tus ventas y mejorar radicalmente […]
Cómo la IA predictiva reduce el churn en suscripciones y servicios recurrentes
Perder clientes es costoso. En modelos de suscripción y servicios recurrentes, el churn —la tasa de abandono— puede destruir la rentabilidad de un negocio más rápido que cualquier otro factor. Pero hay una buena noticia: la IA predictiva para reducir churn está transformando la forma en que las pymes retienen clientes, y ya no es […]
Salesforce Agentforce 2.5: automatización de ventas sin código para pymes latinoamericanas
El mundo de la automatización de ventas para pymes acaba de cambiar con el lanzamiento de Salesforce Agentforce 2.5. La plataforma más utilizada por grandes corporaciones del mundo ahora tiene en la mira a las pequeñas y medianas empresas de LATAM, y la propuesta es tan disruptiva como simple: configurar agentes de IA capaces de […]
IA operativa ya resuelve el 70% de los tickets: 5 tendencias que definen el ecommerce latinoamericano en 2026
El ia operativa ecommerce latam tendencias 2026 es el tema que toda pyme de la región tiene que entender hoy si quiere seguir siendo competitiva. Lo que hace apenas dos años era una ventaja diferencial —automatizar la atención al cliente con inteligencia artificial— se convirtió en la línea de flotación para miles de tiendas online […]
DeepSeek V4 supera a Gemini en contexto largo con solo el 27% de compute: qué ganan los chatbots de tu ecommerce
El mundo de la inteligencia artificial no para de moverse, y la última novedad que está sacudiendo el ecosistema de los chatbots para ecommerce es el lanzamiento de DeepSeek V4-Pro. Este modelo representa un salto cualitativo en términos de deepseek v4 eficiencia chatbot ecommerce contexto largo: lograron hacer más con menos, y eso tiene implicancias […]
Gemini Embedding 2: cómo el nuevo modelo multimodal de Google puede mejorar la IA de tu chatbot
Google lanzó Gemini Embedding 2 en disponibilidad general, unificando texto, imágenes, video, audio y PDFs en un solo sistema vectorial. Analizamos cómo puede mejorar la precisión de búsqueda en chatbots de ecommerce.
Meta unifica el acceso a WhatsApp, Instagram y Facebook: qué ganan los negocios con múltiples cuentas
Meta lanzó el Centro de Cuentas unificado que permite gestionar WhatsApp, Instagram, Facebook y Threads con una sola contraseña. Analizamos los beneficios concretos para negocios con múltiples cuentas en LATAM.
XChat en iPhone: el rival de WhatsApp de Elon Musk ya llegó — qué necesita saber tu negocio
Cuando Elon Musk lanzó XChat para iPhone, las redes se llenaron de comparaciones con WhatsApp. La pregunta que se hacen miles de emprendedores y pymes en Argentina, México, Colombia y toda Latinoamérica es clara: ¿esto cambia algo para mi negocio? En esta nota analizamos qué es XChat, qué lo diferencia de WhatsApp y por qué, […]