El 70% de los usuarios que agregan productos al carrito en una tienda online no terminan su compra. ¿Y si pudieras recuperar buena parte de esas ventas automáticamente, sin perseguir clientes? Con ChatSell, podés usar inteligencia artificial para recuperar carritos abandonados por WhatsApp, Instagram o Facebook, de forma 100% automatizada.
🛒 ¿Qué es un carrito abandonado?
Es cuando un cliente entra a tu tienda, agrega productos al carrito… pero no finaliza la compra. Puede haberse distraído, tenido dudas, o simplemente olvidado. Ahí es donde entra en juego la automatización con IA.
🤖 Cómo actúa ChatSell para recuperar ventas
ChatSell se integra con tu tienda online (Tienda Nube, WooCommerce, Shopify) y detecta automáticamente cuándo un usuario abandona su carrito. Entonces:
- Identifica al cliente (si dejó su WhatsApp, mail o contactó por redes)
- Dispara un mensaje automático por WhatsApp o Instagram
- El mensaje está redactado con lenguaje natural e incluye:
- Link directo al carrito
- Opciones de pago
- Atención personalizada (¡incluso con audios!)
- El sistema hace seguimiento si no responde, sin que vos tengas que hacer nada
📲 Ejemplo de mensaje automatizado por WhatsApp
¡Hola, [nombre]! Notamos que dejaste productos en tu carrito 🛒
¿Querés que te ayude a finalizar la compra?
Acá tenés tu link directo 👉 [link al carrito]
Si tenés dudas, respondeme por acá. Estoy para ayudarte.
Este mensaje lo envía la IA de ChatSell en nombre de tu negocio, incluso fuera del horario comercial.
📈 ¿Qué resultados podés esperar?
- Hasta un 30% de recuperación de carritos abandonados
- Aumento directo en facturación sin inversión adicional en tráfico
- Menor tasa de abandono y mayor retención de clientes
⚙️ ¿Qué necesitás para implementarlo?
Solo tres cosas:
- Tener una tienda online conectada (Tienda Nube, WooCommerce, Shopify)
- Instalar ChatSell (la integración es sencilla y rápida)
- Activar el módulo de recuperación de carritos (incluido)
No necesitás conocimientos técnicos. El equipo de ChatSell lo configura por vos.
💡 ¿Y si vendés por Instagram o WhatsApp directo?
También podés recuperar carritos desde mensajes o catálogos enviados por redes. Si un cliente preguntó por un producto y no cerró la compra, la IA puede retomar esa conversación automáticamente pasadas unas horas o días.
🧠 Diferencia con otros sistemas
Plataformas como Zenvia, Sirena o Manychat permiten algunas automatizaciones, pero suelen requerir flujos complejos y no interpretan lenguaje natural.
ChatSell, en cambio, entiende lo que el usuario quiere y responde con el mensaje adecuado, de forma humana, rápida y efectiva.
🛍️ Testimonio real
“No sabíamos cuántas ventas perdíamos por carritos abandonados hasta que activamos ChatSell. Ahora el bot recupera ventas todos los días sin que hagamos nada.”
– Lucas, tienda de indumentaria deportiva
🚀 Conclusión: dejá de perder ventas, empezá a recuperarlas
Cada carrito abandonado es una venta que puede recuperarse con la herramienta correcta. Con ChatSell, la inteligencia artificial se encarga de todo por vos.
👉 Solicitá tu demo en chatsell.net y empezá a recuperar ventas automáticamente.
