Actualiza tu perfil de Agente
Esta sección le ayuda a actualizar su perfil de Agente en Chatwoot. Esta información actualizada se utilizará en el panel, el widget de chat en vivo y todos los correos electrónicos de comunicación externa.
Los campos de la sección se describen a continuación.
- Imagen de perfilSube tu foto de rostro aquí. Si desea dejar esto vacío, el sistema tomará la imagen de Gravatar si está disponible.
- Tu nombre completoProporcione su nombre completo. por ejemplo: John Hopkins.
- Nombre para mostrarProporcione el nombre que le gustaría que aparezca en sus conversaciones/correos electrónicos. Por ejemplo, John H.
- Su dirección de correo electrónicoEsta dirección de correo electrónico se utilizará para iniciar sesión en Chatwoot y enviar notificaciones.Nota: Si actualiza su dirección de correo electrónico, el sistema cerrará su sesión. Debe iniciar sesión nuevamente con la dirección de correo electrónico y la contraseña actualizadas.
Haga clic en Actualizar perfil para guardar los cambios. Si los cambios son exitosos, verá un mensaje de éxito.
Establece tu firma de mensaje personal omnicanal
Para crear y utilizar su firma de mensaje personal, siga esta guía .
Establecer/restablecer su contraseña
Como medida de seguridad, debe proporcionar su contraseña existente para cambiarla por una nueva. Si olvidó la contraseña anterior, puede cerrar sesión en el sistema y restablecer la contraseña.
La contraseña debe contener al menos un carácter en mayúscula (AZ), al menos un carácter numérico (0..9) y al menos un carácter especial (!@#$% &*()_+-=[]{}|’ «/ .,<>:;?~).
Elige cómo quieres enviar mensajes
Actualice sus preferencias de teclas de acceso rápido desde esta sección. Puedes elegir enviar mensajes usando cualquiera de las teclas de acceso rápido: Enter o Cmd/Ctrl+Enter.
Establecer las preferencias de notificación
Recibe tres tipos de notificaciones de Chatwoot: audio, correo electrónico y notificaciones automáticas. Puede revisar la configuración de Notificaciones y marcar las casillas según sus preferencias.
