Preguntas de Mercado Libre: fotos, variantes y stock en la respuesta
Una medida escrita en una pregunta no siempre es la cantidad que el cliente quiere comprar. Al responder, el asistente consulta el contexto de la publicación y distingue las variantes antes de afirmar que hay stock.
El producto completo importa
El asistente puede usar características, variantes con su stock y una parte amplia de la descripción de la publicación. También interpreta información visible en fotos, como tablas de talles, medidas o compatibilidades. Esto ayuda cuando el detalle que busca el comprador no aparece en el título.
Las imágenes y el texto pueden ser ambiguos. Si una medida, rodado o rosca no queda clara, revisá la publicación en lugar de esperar que la IA complete el dato por su cuenta.
Qué sucede si falta stock
Cuando una variante no está disponible, el asistente puede sugerir publicaciones activas de la misma tienda. Busca alternativas del mismo tipo con stock y limita la sugerencia a dos; también puede proponer un complemento relacionado. No debería enviar enlaces de tiendas ajenas ni sustituir una medida por otra incompatible.
La búsqueda web se reserva para especificaciones o compatibilidades que tengan una fuente concluyente. Si no la encuentra, la pregunta puede quedar sin respuesta automática y el vendedor recibe el motivo.
Cómo comprobarlo en tu catálogo
- Elegí una publicación con variantes reales y hacé una pregunta por una de ellas en la pestaña Probar.
- Probá una variante agotada y comprobá si las sugerencias son de tu catálogo y corresponden al mismo producto.
- Revisá Qué hizo la IA y corregí fotos, descripción o stock cuando la fuente de la respuesta esté incompleta.
Lo que más se pregunta.
¿Una medida como 700 se interpreta como cantidad? +
No debería. El asistente contempla que el número pueda ser una medida o variante del producto.
¿Puede recomendar cualquier producto? +
Las alternativas se acotan a publicaciones activas de la misma tienda, del mismo tipo y con stock.
¿La búsqueda web reemplaza los datos de mi publicación? +
No. Se usa solo cuando aporta una fuente concluyente; mantené completos los datos y fotos de la publicación.
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