Presupuestos aceptados y ventas: qué conviene medir por separado

Elegir el evento correcto

Si el cliente acepta un presupuesto, todavía pueden faltar el pago, la entrega o una confirmación manual. En Meta Conversions podés configurar un evento de presupuesto o uno propio para esa aceptación. Elegí «Purchase» solo cuando el criterio de tu negocio represente una compra real. Así evitás que una conversación con interés se lea como una venta cerrada.

El informe de Ciclo de Venta de Chatsell reconoce las etiquetas de cierre que corresponden a Purchase. Un evento de presupuesto no aparece como venta cerrada por el solo hecho de registrarlo. Alineá la etiqueta, el evento y el proceso comercial antes de activar al bot.

Usar un valor verificable

La función «Registrar conversiones con el bot» requiere una herramienta que devuelva la cotización final con total y moneda en datos estructurados. Chatsell comprueba el importe, la moneda y el tope que configuraste, guarda el monto en un atributo numérico de la conversación y después aplica la etiqueta. No toma el valor de un mensaje libre, de un precio unitario ni de otra conversación.

Por eso conviene revisar primero el cotizador del negocio: descuentos, cantidades, impuestos y condiciones especiales deben estar calculados allí. Configurar la medición no reemplaza esa lógica comercial.

Leer el resultado sin confusiones

El flujo admite una conversión por conversación y tipo de evento y usa la última cotización válida; esa referencia vence a las 24 horas. El registro del monto y la etiqueta tienen controles de orden, pero si la etiqueta falla después de guardar el valor puede requerirse una revisión humana. Además, la etiqueta aplicada no demuestra que Meta recibió el evento: verificá el historial y sus avisos.