Guía · 5 min de lectura

Checkout desde el chat en WooCommerce y PrestaShop: qué instalar

En WooCommerce y PrestaShop, el checkout del chat usa un módulo de la tienda para preparar un carrito de invitado. La tienda conserva el cálculo de envío, impuestos y pago.

Antes de empezar

En Agentes → Tools, abrí la integración correspondiente, descargá su módulo y revisá los permisos. Instalalo en una copia de la tienda para comprobar tema, envío, impuestos y precios. Copiá la clave privada que muestra el módulo en «Clave de conexión del módulo» y activá «Permitir crear checkout desde el chat».

La integración de catálogo sola no habilita el checkout. Para productos físicos de WooCommerce el módulo es necesario; sin él solo se admiten productos virtuales con credenciales de lectura y escritura y un pedido pendiente.

Qué recibe cada comprador

TiendaPreparaciónAl abrir el enlace
WooCommerceCarrito firmado válido 24 horas.Prepara el carrito y abre el checkout normal; la tienda calcula envío e impuestos.
PrestaShopCarrito anónimo con enlace firmado válido 24 horas.Recupera ese carrito y pide al cliente completar sus datos y el pago.

Cuidá el carrito y sus precios

El asistente consulta variantes y stock antes de crear el enlace. No reserva inventario, no aplica descuentos por su cuenta ni confirma el pago. El enlace es privado: quien lo tenga puede abrir el carrito mientras sea válido. En ambos casos puede reemplazar el carrito activo del navegador al abrirlo.

Un comprador mayorista o con precio por grupo podría necesitar iniciar sesión en la tienda para ver su tarifa. Si el importe no coincide con lo ofrecido, dejá la opción apagada y ajustá la regla de la tienda. Si una creación quedó incierta, revisá pedidos o carritos antes de volver a intentarlo.

Preguntas frecuentes

Lo que más se pregunta.

¿El bot cobra dentro del chat? +

No. El comprador paga en el checkout normal de la tienda.

¿Cuánto dura el enlace? +

El enlace de estos módulos dura 24 horas.

¿La Demo crea un carrito? +

No. Simula la operación de escritura.

Seguí leyendo

Guías y herramientas relacionadas

Asesoría gratuita

¿Preferís verlo aplicado a tu negocio?

Asesoría gratuita de 30 minutos: simulamos tus consultas reales con un asistente configurado en vivo.

✓ Sin compromiso✓ No te llama un vendedor después✓ Si no es para vos, te lo decimos