Cómo editar, renombrar o eliminar un borrador de campaña
Una campaña guardada como Borrador todavía se puede revisar con calma. Editar su contenido, cambiar su nombre y eliminarla son acciones distintas, con límites según el estado.
Volvé a los tres pasos
Abrí el detalle de una campaña en estado Borrador y tocá «Editar». Se vuelven a abrir Destinatarios, Mensaje y Envío con lo guardado. Revisá la lista, el contenido y el horario; al terminar tocá «Guardar cambios». La edición reemplaza ese borrador y no consume otra campaña del cupo mensual.
Si el público proviene de un CSV, se conservan los contactos guardados: subí otro archivo para cambiar la lista. La imagen de encabezado ya cargada se mantiene salvo que la reemplaces.
Nombre y eliminación
«Renombrar» cambia el nombre de una campaña Borrador o Programada, desde el lápiz junto al título o «Más acciones». Cuando empieza a enviar ya no se puede renombrar, porque su nombre forma la etiqueta que aparece en las conversaciones.
«Eliminar borrador» borra definitivamente una campaña que todavía está en Borrador. Si ya figura Programada o En cola, usá «Cancelar campaña»; la cancelación no elimina mensajes que hayan salido.
Revisá antes de confirmar
Elegir una fecha en el borrador no activa el inicio automático. Para eso debés confirmar la programación y ver el estado Programada. Si otra persona inicia la campaña mientras editás, tus cambios no se guardarán: actualizá el detalle antes de intentar otra acción.
Lo que más se pregunta.
¿Puedo editar una Programada? +
No. La edición del contenido se ofrece en Borrador. Para cambiar una programación confirmada, cancelá y creá otra.
¿Eliminar deshace mensajes enviados? +
No. Eliminar solo se ofrece para Borrador.
¿Editar consume otra campaña? +
No. Guardar cambios conserva el mismo borrador.
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