Cómo programar una campaña para que comience sola en Chatsell
Podés dejar una campaña preparada para que empiece otro día. La fecha elegida inicia el proceso de envío; no significa que todos los contactos reciban el mensaje al mismo minuto.
Prepará el borrador
- Entrá a Campañas y elegí «Nueva Campaña». Seleccioná bandeja y destinatarios por etiqueta, contactos o CSV.
- Escribí el mensaje. En WhatsApp oficial, elegí una plantilla aprobada cuando corresponde.
- Revisá ritmo, límite diario y «Fecha y hora de inicio». El selector indica la zona horaria de tu dispositivo.
- Tocá «Crear Campaña». Queda como Borrador, aunque hayas elegido una fecha.
Confirmá el inicio
En el detalle del borrador, comprobá la fecha y tocá «Confirmar programación». Leé las condiciones, aceptalas y elegí «Aceptar y programar campaña». El estado debe decir Programada; recién entonces podés cerrar la pantalla. Si sigue en Borrador, no comenzará sola.
Si necesitás empezar cuanto antes, quitá la fecha y usá «Iniciar» con la confirmación correspondiente. Una campaña ya Programada se cancela y se crea de nuevo para cambiar su horario.
Qué ocurre a la hora elegida
La plataforma comienza a preparar destinatarios y mensajes desde el instante programado. La cola, el ritmo y el límite diario pueden extender la entrega. Si elegiste destinatarios por etiqueta, esa selección se resuelve al iniciar: revisá la lista y las exclusiones antes de programar.
Programar no reserva cupo ni evita las reglas del canal. Al enviar se vuelven a comprobar plan, conexión, plantillas, bajas y límites. Si la campaña queda Pausada o Fallida, leé el motivo en el detalle antes de reanudar.
Lo que más se pregunta.
¿Debo dejar la computadora abierta? +
No, una vez que aparece Programada.
¿Todos reciben a la hora exacta? +
No. Esa hora marca el comienzo; la entrega sigue la cola y los límites.
¿Se repite cada semana? +
No. Cada programación inicia una sola campaña.
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