Cómo vincular WhatsApp Web por número desde Chatsell
Si el celular está lejos de la pantalla o no podés escanear, podés vincular tu WhatsApp Web desde Chatsell con un código que se escribe en el teléfono.
Antes de empezar
Necesitás acceso al panel de tu cuenta y al celular que tiene la línea del negocio. Abrí Conexiones → WhatsApp Web. Si la conexión ya existe, tocá Vincular; si vas a crearla, elegí Conectar WhatsApp o Agregar conexión según el estado de tu CRM. Durante el período de prueba no se pueden crear conexiones nuevas.
Pedí e ingresá el código
- En la ventana Vincular WhatsApp, cambiá de Código QR a Número de teléfono.
- Escribí el número de la línea con código de país, sin 0 ni 15; por ejemplo, 5493511234567. Tocá Pedir código.
- En el celular de esa misma línea, abrí WhatsApp → Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo → Vincular con el número de teléfono.
- Escribí los ocho caracteres que muestra el panel. Esperá la confirmación WhatsApp vinculado y comprobá el número de la conexión.
Si no termina de vincular
El código vence en aproximadamente dos minutos. Si pasó ese plazo, elegí Pedir otro código y escribí únicamente el nuevo. Otro número permite corregir la línea. Si WhatsApp pide confirmar una llave de acceso, seguí el enlace que muestra el panel desde una computadora y autorizá con huella o PIN.
Qué cambia después
La conexión queda asociada al WhatsApp confirmado en el celular y los mensajes entran a la bandeja del CRM. Esta vinculación no convierte la línea en WhatsApp API ni envía mensajes por sí sola. Para conocer los pasos completos y límites, abrí ¿Cómo funciona? desde la pantalla de Conexiones.
Lo que más se pregunta.
¿Puedo hacerlo sin el celular? +
No. No necesitás apuntar la cámara a un QR, pero sí acceder al WhatsApp de la línea para ingresar el código.
¿Cuánto dura el código? +
Aproximadamente dos minutos. Pedí otro si venció y usá solo el último que muestre el panel.
¿Vincular envía mensajes a clientes? +
No. Solo conecta la línea; los mensajes dependen de la atención o de la configuración del bot.
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