Seguimiento automático de clientes por WhatsApp: la IA recontacta sola a los que no compraron.
La mayoría de las ventas no se pierden por un "no": se pierden por silencio. El módulo de seguimientos hace que la IA recontacte sola al que preguntó y no compró — decidiendo si corresponde, cuándo conviene y qué decirle, según lo que ese cliente habló.
Reactivos: el que se enfrió
Preguntó por un producto y desapareció. La IA lo recontacta con el contexto exacto: "¿Seguís buscando la heladera? Te guardo el precio hasta el viernes."
Proactivos: el momento justo
Reglas en lenguaje natural para iniciar conversaciones: vencimientos, reposición, post-venta, reactivación de clientes viejos.
La IA decide, no un timer
No es "mandar mensaje a las 48 hs a todos": la IA evalúa cada conversación y decide si el seguimiento suma o molesta. Al que pidió que no lo contacten, no lo toca.
Con el contexto de la charla
Cada seguimiento se escribe según lo que ESE cliente habló — producto, objeción, presupuesto. Nada de plantillas genéricas que gritan "soy un bot".
Escala sin equipo
Hacerle seguimiento a 20 clientes es disciplina; a 2.000 es imposible a mano. La IA lo hace con todos, todos los días.
Medible en el embudo
Cada venta recuperada por seguimiento queda registrada: ves exactamente cuánta plata aparece de conversaciones que estaban muertas.
Así trabaja en tu operación.
- Definís (con el equipo) las reglas en lenguaje natural: cuándo seguir, cuándo no, tono y límites.
- La IA monitorea las conversaciones y detecta las que quedaron abiertas o se enfriaron.
- Evalúa cada caso y, si corresponde, escribe el seguimiento personalizado con el contexto.
- Las respuestas vuelven al flujo normal: la IA atiende, cierra o deriva a tu equipo.
Lo que más preguntan.
¿El seguimiento no molesta a los clientes? +
Por eso lo decide la IA y no un cronómetro: evalúa cada conversación, respeta a quien pidió no ser contactado y escribe con el contexto real de la charla. Un seguimiento pertinente se agradece; el spam se bloquea — y el sistema está diseñado para lo primero.
¿Qué diferencia hay entre reactivo y proactivo? +
El reactivo retoma conversaciones que el cliente inició y dejó enfriar. El proactivo inicia contacto por un motivo de negocio: un vencimiento, una reposición, una campaña de reactivación. Los dos se configuran con reglas en lenguaje natural.
¿Cuántas ventas recupera? +
Depende del rubro y el volumen, pero es el módulo con el ROI más directo: un mayorista de Salta generó 85.000 USD extra en un año solo con seguimientos. En la demo te armamos la proyección con tus números.
Módulos y recursos relacionados
Vé Seguimientos automáticos funcionando con tus casos reales
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