Servicios · Gomería
Central Gomería resolvió la atención a sus clientes con Chatsell.
“Muy buen servicio, el chatbot nos ayudó muchísimo con la atención a nuestros clientes. El personal está siempre atento y a disposición.”
Solución · Empresas de servicios
Pasá presupuesto, dá turno y hacé el seguimiento comercial sin dejar de atender el mostrador.
Gomerías y talleres, estudios contables, centros de estética, empresas de limpieza y mantenimiento, academias y cursos: la IA cotiza con tu lista, agenda en tu Google Calendar, cobra la seña y recontacta al que pidió precio y no volvió.
Lo que pasa hoy
Tres cosas que se repiten en empresas de servicios.
Problema 1
“¿Cuánto sale?” mientras tenés las manos ocupadas
En una gomería, un taller o un centro de estética, el que atiende es el mismo que trabaja. El WhatsApp suena, no se contesta, y el cliente escribe al de la otra cuadra.
La IA responde precio y disponibilidad desde tu planilla o tu lista en PDF, en tu tono, mientras vos seguís trabajando.
Problema 2
Turnos por WhatsApp: ida y vuelta, y el que no vino
“¿Tenés a las 5?” “No, a las 6.” “Ah, no puedo.” Y después el turno vacío porque nadie recordó al cliente.
La IA muestra horarios libres de tu Google Calendar, agenda, recuerda el día anterior y reprograma si el cliente pide.
Problema 3
El presupuesto que se enfrió
Un estudio contable manda un presupuesto, una empresa de limpieza cotiza una oficina, y no hay respuesta. Nadie tiene tiempo de volver a escribir.
La IA recontacta al que pidió presupuesto y no respondió, con el mismo detalle; y al que ya fue, le hace postventa y recordatorio de servicio.
G
Gomería Centralen línea · atendido por IA
Hola, tienen cubierta 185/65 R15? Para un Etios
IA · consultó planilla_preciosHola! Sí, tengo dos opciones en 185/65 R15:
• Fate Prestiva: $ 118.000 c/u
• Pirelli P1: $ 152.000 c/u
Colocación y balanceo incluidos. ¿Cuántas necesitás?
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Dos de las Fate. Puedo ir hoy a la tarde?
IA · consultó google_calendarDale! Hoy tengo lugar 16:30 o 17:45, la colocación tarda unos 40 minutos. ¿Cuál te queda mejor?
17:45
IA · creó evento · link de pagoAgendado ✅ Hoy 17:45, 2 × Fate Prestiva 185/65 R15, total $ 236.000. Estamos en Av. Colón 2350. Si querés dejar una seña por MercadoPago te reservo las cubiertas 👇
Etiqueta: turno-confirmado · recordatorio 16:45 · postventa en 30 días (rotación)
Así lo resuelve la IA
Cotiza, agenda y cobra la seña mientras vos trabajás.
- Presupuesto al instante: precios y servicios desde tu planilla o lista en PDF; entiende la foto o el audio del cliente.
- Turnos en tu agenda: horarios libres reales de Google Calendar, confirmación, recordatorio y reprogramación.
- Seña y cobro: link de MercadoPago y verificación del pago antes de reservar.
- Varios profesionales o sucursales: round robin o asignación por especialidad, con la ficha del cliente.
- Seguimiento comercial y postventa: recontacto al que pidió presupuesto; recordatorio de servicio, vencimiento o mantenimiento.
- Campañas: promos de temporada, huecos en la agenda, recordatorios de renovación.
Herramientas recomendadas
Módulos e integraciones que más rinden en empresas de servicios.
Google CalendarTurnos con disponibilidad real, recordatorio y reprogramación.
Excel / Google SheetsPrecios y servicios desde la planilla que ya usás.
PDFConsumir información (PDF)Tu lista de precios, condiciones o programa del curso como fuente de respuestas.
MercadoPagoSeña por link de pago y verificación antes de reservar.
RRRound RobinReparte turnos y consultas entre profesionales o sucursales.
CNTObtener info de contactoReconoce al cliente habitual y retoma su historial.
SeguimientosAl que pidió presupuesto y no volvió; postventa y recordatorio de servicio.
CRM y pipelinesEtiquetas por servicio y estado: presupuestado, agendado, realizado.
CampañasPromos, huecos de agenda y renovaciones con plantillas aprobadas.
Análisis con IAQué servicios se piden más, qué presupuestos se caen y por qué.
Caso real
Preguntas frecuentes
IA para empresas de servicios: lo que preguntan antes de arrancar.
¿Puede pasar presupuestos? +
Sí, con tu lista de precios en una planilla o sistema: cotiza servicios estándar y deriva los que requieren relevamiento.
¿Agenda turnos? +
Sí, en Google Calendar o en tu sistema de turnos, por profesional o sucursal, con recordatorio y reprogramación.
¿Hace seguimiento comercial? +
Recontacta al que pidió presupuesto y no confirmó, con el contexto de lo que pidió; reglas proactivas en lenguaje natural.
¿Cómo empiezo con Chatsell en empresas de servicios? +
Con una asesoría gratuita de 30 minutos: nos contás cómo atendés hoy, simulamos tus consultas más frecuentes con un asistente configurado en vivo y te decimos qué módulos e integraciones te convienen. Si avanzamos, en una o dos semanas estás en producción, sin permanencia.
Asesoría gratuita
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