WhatsApp para casas de repuestos: recetas para tu equipo
Una consulta de repuestos necesita identificar la versión del vehículo y la pieza. Marca, modelo y año pueden ser insuficientes si existen motorizaciones o variantes. El asistente debe conservar la referencia utilizada en la búsqueda y distinguir una coincidencia de catálogo de una compatibilidad todavía no comprobada.
Elegí qué querés resolver
Cada receta incluye una consulta ilustrativa, los datos que necesita el agente, una instrucción adaptable y ejemplos para probarla. Podés empezar por el proceso que hoy más trabajo le da a tu equipo.
Cotizar repuestos por código
¿Cuánto sale este filtro con código AB123?
CalificarIdentificar el repuesto correcto
Busco pastillas para un Gol 2017.
DisponibilidadBuscar disponibilidad de repuestos
¿Tenés el alternador o algo compatible?
CoordinarCoordinar envíos de repuestos
Lo necesito hoy en el taller, ¿me lo mandan?
SeguimientoRetomar una cotización de repuestos
Le consulto al mecánico y te aviso.
Fuera de horarioRecibir consultas de repuestos de noche
Mañana desarman el auto, ¿te puedo dejar el código?
DerivarDerivar equivalencias dudosas
El conector es distinto pero parece el mismo sensor.
PosventaGestionar un repuesto incompatible
La pieza que compré no coincide con la que sacaron.
Prepará una fuente confiable
Catálogo con códigos originales y equivalencias verificadas, variantes de vehículo y stock. Los números de pieza deben mantenerse completos, sin normalizaciones que borren diferencias.
No se garantiza compatibilidad por semejanza visual. Diagnósticos mecánicos y adaptaciones se consultan con un especialista.
Probá esta idea con tus consultas
En una asesoría podemos revisar tu proceso, las fuentes que ya usás y qué conviene automatizar primero. La propuesta depende de tu operación y de las integraciones necesarias.