Kommo vs Botmaker: comparativa 2026 con datos públicos (y una tercera opción)
Kommo y Botmaker aparecen en la misma búsqueda, pero resuelven problemas distintos. Acá está la comparación punto por punto con datos públicos y fuentes — y al final, la tercera opción que probablemente estés evaluando también.
Antes de empezar: quiénes somos y por qué esta comparativa es confiable
Esta página la publica Chatsell, una plataforma argentina de agentes de IA para WhatsApp — es decir: competimos con Kommo y con Botmaker. Lo decimos de entrada porque es la única forma honesta de hacer esto. Por eso cada dato de abajo sale de fuentes públicas (sus propios sitios y centros de ayuda), está fechado, y cuando no encontramos un dato decimos “no publicado” en lugar de inventarlo. Si sos de Kommo o de Botmaker y algo cambió, escribinos a [email protected] y lo corregimos.
Kommo vs Botmaker: punto por punto
| Kommo | Botmaker | |
|---|---|---|
| ¿Qué es? | CRM conversacional global (ex amoCRM, desde 2009): pipelines de venta, Salesbot y un agente de IA que responde desde fuentes. | Plataforma conversacional argentina (2016) de perfil enterprise: BSP oficial de WhatsApp, ISO 27001, clientes como Mercado Libre y gobiernos. |
| Origen y foco | CRM de ventas con chats para PyMEs globales; +100.000 clientes | Enterprise y gobierno; miles de empresas en +40 países |
| Canales | WhatsApp Cloud API (el QR fue discontinuado), Instagram DM y comentarios, Messenger, TikTok, Telegram, web chat | WhatsApp API oficial (BSP) y Coexistence, Instagram DM + comentarios, Messenger, web, Mercado Libre, TikTok, Telegram |
| Tipo de IA | Salesbot (flujos) + “Agente de IA” que responde desde fuentes; no inicia conversaciones por sí solo | Constructor de flujos (Bot Designer) con bloque de agente de IA generativo; el cliente construye |
| Precios públicos | 15 / 25 / 45 USD por usuario/mes (Base/Advanced/Pro; anunciada suba a 20/30 desde el 1/9/2026) | Standard 149 USD/mes (3.000 conv.) · Scale 249 (5.000) · Pro 499 (10.000) + setup 99 USD + 20 % sobre notificaciones |
| Condiciones | Permanencia mínima de 6 meses pagada por adelantado; prueba de 14 días | 300 conversaciones gratis de prueba; Account Manager opcional (precio no publicado) |
| Soporte y configuración | Self-service; implementación con partners pagos | Self-service por email/plataforma en horario comercial |
| Reviews y trayectoria | Capterra 4,5/5 (262) · Trustpilot ≈2,6/5 | G2 4,5/5 (288) · ISO 27001 · Meta Official Partner |
| Ideal para | gestionar un equipo de vendedores humanos con pipelines maduros y muchas integraciones globales | operaciones enterprise con equipo técnico propio y requisitos de compliance |
| Su límite | la IA es un agregado que solo responde; el costo es por usuario y exige 6 meses por adelantado | el cliente construye los bots (o paga un AM) y las notificaciones suman un 20 % extra |
El veredicto honesto
Elegí Kommo si tu prioridad es gestionar un equipo de vendedores humanos con pipelines maduros y muchas integraciones globales. Su punto débil: la IA es un agregado que solo responde; el costo es por usuario y exige 6 meses por adelantado.
Elegí Botmaker si tu prioridad es operaciones enterprise con equipo técnico propio y requisitos de compliance. Su punto débil: el cliente construye los bots (o paga un AM) y las notificaciones suman un 20 % extra.
¿Y la tercera opción? Kommo vs Botmaker vs Chatsell
Si llegaste a esta comparativa, probablemente tu problema de fondo sea vender y atender mejor por WhatsApp. Ahí es donde entra lo nuestro — y estas son las diferencias concretas:
| Kommo | Botmaker | Chatsell | |
|---|---|---|---|
| IA que responde con tus datos en tiempo real | Parcial: fuentes y docs | Sí: KB, VTEX, Shopify, API | Sí: stock, precios, ERP y agenda en tiempo real |
| Configuración incluida (llave en mano) | No: self-service o partner pago | No: el cliente construye (AM pago) | Sí: llave en mano, el equipo lo arma con vos |
| Seguimientos proactivos decididos por IA | Parcial: Salesbot por inactividad | Parcial: detección de inactividad | Sí: la IA decide si, cuándo y qué escribir |
| Meta Conversions API | Solo en el plan Pro | Sí: conversiones CTWA | Sí, incluida (plan Premium) |
| Integraciones argentinas de gestión | Parcial: sin Dux, Tango, Odoo ni Tokko | Parcial: sin Tiendanube, Dux, Tango ni Odoo | Sí: Tiendanube, ML, MercadoPago, Dux, Tango, Odoo, Tokko |
Los pros de Chatsell en una línea: la IA es el producto (no un agregado), responde con tus datos reales, el equipo la configura con vos, hace seguimiento sola, y los precios están publicados — desde 400 USD/mes, sin cobro por usuario ni permanencia. Y el contra, también en una línea: no somos la opción más barata para arrancar; si solo necesitás ordenar una bandeja compartida de WhatsApp al menor costo posible, alguna de las dos de arriba puede alcanzarte.
Kommo vs Botmaker: lo que más se pregunta.
¿Kommo o Botmaker: cuál conviene? +
Kommo conviene para gestionar un equipo de vendedores humanos con pipelines maduros y muchas integraciones globales. Botmaker conviene para operaciones enterprise con equipo técnico propio y requisitos de compliance. Son productos con focos distintos: la elección depende de cuál de esos dos problemas es el tuyo — y de si alguna de sus limitaciones (la IA es un agregado que solo responde; el costo es por usuario y exige 6 meses por adelantado; el cliente construye los bots (o paga un AM) y las notificaciones suman un 20 % extra) te afecta.
¿Cuál es más barato, Kommo o Botmaker? +
Kommo: 15 / 25 / 45 USD por usuario/mes (Base/Advanced/Pro; anunciada suba a 20/30 desde el 1/9/2026). Botmaker: Standard 149 USD/mes (3.000 conv.) · Scale 249 (5.000) · Pro 499 (10.000) + setup 99 USD + 20 % sobre notificaciones. Ojo con comparar solo la tarifa de portada: las condiciones (permanencia mínima de 6 meses pagada por adelantado; prueba de 14 días; 300 conversaciones gratis de prueba; account manager opcional (precio no publicado)) cambian el costo real según tu caso.
¿Hay una alternativa argentina a Kommo y Botmaker? +
Sí: Chatsell — plataforma de agentes de IA para WhatsApp hecha en Córdoba, con la configuración incluida, la IA respondiendo con tus datos reales, seguimientos automáticos y precios publicados desde 400 USD/mes. Publicamos también las comparativas directas con cada uno, con fuentes.
Datos relevados de fuentes públicas
Kommo y Botmaker son marcas de sus respectivos titulares; Chatsell no está afiliada a ninguna. Información pública al 21 de agosto de 2026, con fines comparativos.
¿Querés ver la tercera opción funcionando?
Asesoría gratuita de 30 minutos: el equipo arma ejemplos con la información de tu negocio y te decimos con honestidad si Chatsell es para vos — y si no, cuál de las otras te conviene.