Cómo exportar leads de Wati Astra

Qué datos cubre este procedimiento

Esta guía corresponde a los leads capturados por un agente en Astra. No representa la exportación de toda la base ni del historial de Wati.

• Procedimiento oficial del proveedor

Pasos para obtener el archivo

1. Entrá a tu cuenta de Astra y abrí Agents.
2. Elegí el agente del que querés obtener los leads.
3. Abrí Contacts y revisá el grupo o filtro que necesitás.
4. Usá la exportación CSV de leads y verificá los registros descargados.

Qué conservar y qué revisar

Campos a comprobar: Nombre, datos capturados por el agente y clasificación disponible.

Cada agente y filtro puede mostrar un conjunto distinto. Si también necesitás contactos de la bandeja Wati o historial, solicitá el procedimiento correspondiente a ese producto.

• Conservá la copia original y trabajá sobre una copia para transformar columnas.
• Compará total de registros y una muestra con acentos, campos vacíos y varios canales.
• Conservá teléfonos como texto para evitar pérdida de dígitos. Registrá la fecha y los filtros usados.

Preparar contactos para Chatsell

Prepará un CSV UTF-8 con nombre y teléfono con código de país, sin el signo +. En Contactos → Importar, mapeá columnas y revisá el resultado con una muestra antes de cargar el resto.

Un identificador de Instagram, Messenger o de otro CRM no reemplaza el número de WhatsApp. No inventes teléfonos faltantes. Los contactos existentes pueden actualizarse: revisá el mapeo para no pisar datos útiles.

El CSV de contactos no traslada bots, reglas, conversaciones ni adjuntos. Acordá por separado cualquier trabajo sobre historial o configuración.

• Datos e integraciones de Chatsell
• Revisar mi migración

Control antes del cambio

• El archivo abre correctamente y conserva identificadores.
• Los campos mínimos del destino están presentes.
• La muestra importada conserva nombre y teléfono correctos.
• Se definió por separado el alcance de historial, automatizaciones y cambio de canal.
• La cuenta anterior sigue disponible hasta verificar el resultado.

Fuentes y criterio editorial

Revisado el 15 de septiembre de 2026. Análisis de documentación pública realizado por Chatsell, proveedor incluido en esta comparación. No es una prueba práctica de los competidores ni una recopilación de reseñas de clientes. Los escenarios y recomendaciones son nuestra evaluación editorial.

• Cómo exportar leads de Wati Astra — fuente oficial

Antes de elegir destino

• Análisis de Wati
• Alternativas a Wati
• Chatsell vs Wati
• Cómo exportar leads de Wati Astra
• Todas las comparativas
• Precios de Chatsell

Probalo con tu operación

Traé una consulta habitual, la fuente de datos que usás y el resultado que esperás. En la asesoría revisamos qué se puede resolver, qué integración hace falta y cuál sería el alcance de implementación.