Guías

Guías para vender y atender mejor por WhatsApp.

Escritas por el equipo que configura asistentes de IA todos los días, con lo que funciona en cuentas reales. Sin humo y con herramientas gratis para aplicar cada una.

Vincular WhatsApp Web por númeroPedí un código desde Conexiones y escribilo en el celular, sin escanear QR.Leer guía →

Si WhatsApp Web no se vinculaQué revisar con un QR vencido, un código inválido o una llave de acceso.Leer guía →

Gestionar contactos desde el panelBuscá por datos, revisá la ficha y clasificá contactos en una cuenta con CRM activo.Leer guía →

Ordenar contactos en equipoUn método para conservar contexto con fichas, notas y etiquetas.Leer guía →

Crear etiquetas desde el panelNombre, descripción, color y acceso directo a los contactos filtrados.Leer guía →

Segmentar contactos con etiquetasDiseñá categorías claras y comprobá quiénes las usan antes de actuar.Leer guía →

Cómo abrir la bandeja de conversaciones desde el panelEn el panel principal de Chatsell, las cuentas con CRM activo pueden abrir la Bandeja con la misma sesión. Paso a paso y qué hacer si se abre otra pestaña.Leer guía →

Chat del equipo en el panel: cuándo usarlo y dónde verloUsá Chat del equipo para coordinarte dentro del CRM desde el panel principal de Chatsell. Dónde aparece, aviso de no leídos y diferencia con la Bandeja.Leer guía →

Cómo publicar un borrador desde el chat del asistenteEn una revisión de documentos del bot, revisá el estado, las pruebas pendientes y la configuración antes de usar Publicar borrador y Confirmar publicación.Leer guía →

Qué revisar antes de publicar cambios del bot desde documentosLista práctica para revisar fuentes, pruebas, integraciones y cambios previos del borrador antes de confirmar una publicación desde el chat del asistente.Leer guía →

Cómo probar las respuestas de IA a preguntas de Mercado LibreProbá una publicación real de Mercado Libre en Chatsell antes de usar respuestas automáticas: preguntas, fuentes, recomendaciones y límites del probador.Leer guía →

Preguntas de Mercado Libre: fotos, variantes y stock en la respuestaCómo usa Chatsell la descripción, las fotos y el stock por variante para responder preguntas de Mercado Libre y cuándo recomienda otra publicación.Leer guía →

Cómo probar respuestas a comentarios de Instagram sin publicarEnsayá en Chatsell qué haría la IA con un comentario de Instagram: elegí un post, revisá clasificación y respuesta sin publicar, ocultar ni borrar.Leer guía →

Cómo influye la imagen de un post en las respuestas de InstagramEn comentarios de Instagram, Chatsell puede leer la imagen, el carrusel o la portada del video para entender mejor la consulta. Qué revisar antes de automatizar.Leer guía →

Cómo consultar el costo de WhatsApp API en ChatsellEncontrá en Informes el costo aproximado que Meta registra por día, número, categoría y tipo de precio para tus bandejas de WhatsApp API.Leer guía →

Volumen de mensajes y costo de Meta: cómo leer los dos informesEl informe Gastos de mensajería cuenta mensajes de todos tus canales; Costo de WhatsApp (Meta) muestra importes aproximados de WhatsApp API. Entendé la diferencia.Leer guía →

Cómo enviar fotos de un catálogo HTTP Request desde el botActivá en Chatsell el envío de imágenes detectadas en respuestas de una integración HTTP Request: adjuntos, selección por producto y modo solo a pedido.Leer guía →

Fotos de producto desde un catálogo HTTP: qué revisar si no salenGuía para revisar respuestas HTTP Request con fotos de producto: URLs accesibles, modo solo a pedido, selección de imágenes y adjuntos del bot.Leer guía →

Cómo invitar a tu equipo al panel de ChatsellInvitaciones, aceptación y estado del acceso al CRM.Leer guía →

Qué permiso darle a cada persona de tu equipo en ChatsellComparación de roles y trabajo en varias cuentas.Leer guía →

Cómo programar una campaña para que comience sola en ChatsellFecha, confirmación y estados del envío.Leer guía →

Cómo editar, renombrar o eliminar un borrador de campañaEdición, nombre y eliminación antes del envío.Leer guía →

Cómo registrar conversiones con el valor de una cotización del botConfigurá en Chatsell el registro de conversiones con el total de una cotización verificada: requisitos, pasos, límites y controles.Leer guía →

Presupuestos aceptados y ventas: qué conviene medir por separadoSepará aceptación de presupuesto y pago real al medir conversiones de conversaciones; usá el valor verificado sin inflar ventas.Leer guía →

Cómo consultar el estado de un pedido de Shopify por WhatsAppActivá en Chatsell la consulta de pedidos de Shopify por WhatsApp: pasos, permisos, identificación del comprador y datos de envío.Leer guía →

Cómo responder consultas de envío de Shopify desde el chatUsá el estado de envío y el seguimiento de Shopify para responder consultas por chat sin confundir preparado, despachado y entregado.Leer guía →

Cómo preparar un checkout de Shopify desde un chatActivación, variantes y pago en Shopify.Leer guía →

Cómo ofrecer un enlace de compra de Tiendanube desde el chatPermisos, datos del comprador y borrador sin pagar.Leer guía →

Checkout desde el chat en WooCommerce y PrestaShop: qué instalarMódulos y diferencias entre las dos tiendas.Leer guía →

Importar ventas desde CSVRevisá el reporte antes de sumar compras al panel.Leer guía →

Conectar ventas por APIConsulta lectora, muestra y aprobación.Leer guía →

Cruzar contactos de una planillaConsultá qué contactos hablaron con el bot.Leer guía →

Crear tareas comercialesAsigná el próximo paso y su vencimiento.Leer guía →

Tareas o seguimientos con IAElegí quién debe hacer el próximo paso.Leer guía →

Programar un mensajeEscribí ahora y elegí la hora de salida.Leer guía →

Programados y ventana de WhatsAppComprobá si el canal permitirá responder.Leer guía →

Ficha del negocioEtapas, valor, tareas e historial en un lugar.Leer guía →

Motivos de pérdidaRegistrá el motivo y conservá las reaperturas.Leer guía →

Registrar ventas en ChatsellCarga manual desde el CRM y el panel.Leer guía →

Ventas de TiendanubePedidos pagados, permisos y contacto con el bot.Leer guía →

Ventas de WooCommerceCompras pagadas y estado de la conexión.Leer guía →

Qué significa «Del bot»Interpretá la relación entre charla y compra.Leer guía →

Conectar Odoo 19URL y clave API para empezar.Leer guía →

Resolver la conexión de OdooClave, base de datos y permisos.Leer guía →

Configurar el puntaje de leadsCriterios, pesos y temperatura para tu negocio.Leer guía →

Priorizar conversaciones con puntajesCómo organizar la atención comercial.Leer guía →

Encontrar conversaciones desatendidasDetectá quién todavía espera respuesta.Leer guía →

Desatendidas o no leídasDos vistas para preguntas diferentes.Leer guía →

Espaciar seguimientosElegí el intervalo por bandeja.Leer guía →

Evitar seguimientos juntosPlanificá horario, cupo y ritmo.Leer guía →

Asignar chats por etiquetaUna regla para llevar consultas al especialista.Leer guía →

Reglas por etiqueta para el equipoTres usos concretos y sus límites.Leer guía →

Conectar un catálogo webConfiguración, lectura inicial y control de productos.Leer guía →

Vender con un catálogo de TreintaCómo responder consultas de productos por WhatsApp.Leer guía →

Crear tu asistente desde chatsUsá ejemplos de atención y el formulario de alta.Leer guía →

Elegir los chats correctosQué conversaciones exportar para configurar el bot.Leer guía →

Notas internas del contactoRegistrá acuerdos y antecedentes para tu equipo.Leer guía →

Notas privadas o del contactoDónde escribir cada dato dentro del CRM.Leer guía →

Exportar contactos con tus camposElegí etiquetas, fechas y atributos en el CSV.Leer guía →

Exportar un segmento del CRMFiltrá primero y llevate sólo los datos útiles.Leer guía →

Carritos de TiendanubeCómo verificar permisos, elegir el mensaje y activar el recupero por WhatsApp.Leer guía →

Carritos de ShopifyEl paso a paso para recuperar checkouts pendientes sin duplicar avisos.Leer guía →

Medir carritos recuperadosQué mirar para distinguir mensajes enviados de ventas realmente confirmadas.Leer guía →

Avisos de stock con ShopifyAvisale al comprador cuando vuelve la variante que pidió.Leer guía →

Avisos de stock desde planillasCómo preparar Excel o Google Sheets para alertas de reposición confiables.Leer guía →

Compartir la demo del asistenteUn enlace de prueba para tu equipo o un cliente, sin dar acceso al panel.Leer guía →

Checklist antes de lanzar la IACasos reales para revisar respuestas, datos, derivaciones y seguimientos.Leer guía →

WhatsApp para restaurantesPedidos, reservas, delivery, confirmaciones y derivación a un operador con reglas claras.Leer guía →

Meta cobra por mensaje desde el 1 de octubreSe termina el cobro por conversación y la atención gratis: qué cambia exactamente y desde cuándo.Leer guía →

Cuánto vas a pagar por WhatsApp en 2026Cómo se arma tu factura con el cobro por mensaje, quién paga más y cómo estimar tu costo.Leer guía →

Cómo pagar menos con el nuevo cobroGuía práctica: menos mensajes mejor puestos, categorías correctas y puntos de entrada gratis.Leer guía →

Qué es WhatsApp BusinessDiferencias con el WhatsApp común, catálogo, mensajes automáticos, etiquetas — y cuándo te queda chica.Leer guía →

"Esta cuenta ya no puede usar WhatsApp"Por qué suspenden cuentas, cómo apelar paso a paso y cómo evitar que le pase al número del negocio.Leer guía →

Fidelización de clientesPor qué retener vale más que captar, 7 estrategias reales y cómo medir si funciona.Leer guía →

La ventana de 72 horas gratisLa única vía sin costo desde octubre: cómo se abre con anuncios y cómo aprovecharla.Leer guía →

¿WhatsApp Business deja de ser gratis?La app del celular sigue gratis; el que paga por mensaje desde octubre es la API. Cómo saber cuál usás.Leer guía →

Plantillas: utilidad vs marketingLa categoría define la tarifa (≈$37,68 vs ≈$89,56): por qué Meta recategoriza y cómo redactar para pagar menos.Leer guía →

La ventana de 24 horasCómo se abre y se renueva — y por qué responder adentro deja de ser gratis en octubre.Leer guía →

Conectar la API oficial de WhatsAppQué es la Cloud API, las dos vías para conectarla, el paso a paso y cuánto cuesta de verdad.Leer guía →

Qué es Meta Business SuiteBusiness Suite vs Administrador Comercial vs Administrador de Anuncios: qué es cada uno y cuál necesitás.Leer guía →

Crear un portafolio comercial en MetaBusiness Manager paso a paso: requisitos, cómo sumar páginas, anuncios y WhatsApp, y los errores que cuestan días.Leer guía →

Verificar tu empresa en MetaVerificación de negocio: qué documentación acepta Meta en Argentina, el paso a paso y por qué la rechazan.Leer guía →

La tilde verde de WhatsAppCuenta Oficial: requisitos reales, cómo solicitarla y por qué Meta la aprueba o la rechaza.Leer guía →

Envíos masivos por WhatsApp sin bloqueosVía oficial vs QR, plantillas, límites, segmentación, costos y los errores que bloquean números.Leer guía →

Qué es un CRMPara qué sirve, las señales de que ya necesitás uno y cómo elegir si vendés por WhatsApp.Leer guía →

Qué es un leadEl significado sin jerga, los tipos que importan y cómo convertirlos en clientes.Leer guía →

Publicidad en WhatsApp (Meta Ads)Anuncios Click-to-WhatsApp paso a paso: cuánto cuestan, el checklist previo y cómo medir ventas reales.Leer guía →

Publicidad en InstagramCuánto cuesta en Argentina, Promocionar vs Administrador, y cómo hacer que cada peso termine en una conversación.Leer guía →

WhatsApp MarketingLas 5 estrategias que funcionan, los costos de Meta y la línea roja que suspende cuentas.Leer guía →

Algoritmo de InstagramCómo funciona en 2026, las señales que premia y por qué el alcance sin conversación no paga las cuentas.Leer guía →

Cómo vender en Mercado LibreLa guía que sigue después de publicar: Clásica vs Premium, cuánto te queda, posicionar adentro de ML y responder a tiempo.Leer guía →

Cómo vender por InstagramCuenta profesional, contenido que genera consultas y la parte que nadie cuenta: los DMs que cierran ventas.Leer guía →

Embudo de ventasQué es, cómo armarlo en una semana y los números reales de 4,2 millones de mensajes de WhatsApp.Leer guía →

Cómo vender por WhatsAppEl proceso completo: captar, responder rápido, cotizar, cobrar, hacer seguimiento y medir.Leer guía →

Cómo automatizar la atención al clienteQué automatizar y qué no, flujos vs IA, implementación en 5 pasos y errores típicos.Leer guía →

WhatsApp Business vs APIDiferencias, costos reales y las 6 señales de que tu negocio ya necesita el salto.Leer guía →

El agente de IA de MetaQué responde bien, las cinco cosas que no puede hacer y cuándo le queda chico a tu negocio.Leer guía →

GPT-6 Astra vs Claude Fable 5.1Mismo precio, tableros distintos: benchmarks, costo real por tarea y en qué gana cada uno.Leer guía →

Claude Fable 5.1: qué esEl modelo de Anthropic de septiembre: qué mejora y por qué el precio del caché es la noticia real.Leer guía →

¿Astra o Fable? Cuál usarGuía de decisión tarea por tarea, sin fanatismo de marca — y cuándo no conviene ninguno.Leer guía →

Qué es GPT-6 AstraEl nuevo modelo de OpenAI: el número que resume el salto, cómo se entrenó y las críticas que recibió.Leer guía →

GPT-6 Astra: precios y accesoCuánto cuesta por la API, qué planes de ChatGPT lo incluyen y en qué plataformas está.Leer guía →

Qué puede hacer GPT-6 AstraEjemplos concretos de lo que resuelve, y la parte que nadie cuenta: lo que todavía no hace bien.Leer guía →

Qué es un agente de IALa explicación sin humo: diferencias con un chatbot y con ChatGPT, y cómo evaluar uno.Leer guía →

Etiquetas de WhatsApp BusinessEl paso a paso y el sistema de 5 etiquetas que convierte la bandeja en un embudo de ventas.Leer guía →

Mensajes automáticos para WhatsAppCómo configurar bienvenida y ausencia, 12 ejemplos para copiar y cuándo pasar a IA.Leer guía →

WhatsApp Business WebCómo abrirlo en la compu, vincular 4 dispositivos y sus límites cuando atiende un equipo.Leer guía →

Recuperar mensajes borradosCopia de seguridad, mensajes eliminados por otros y qué apps evitar.Leer guía →

Eliminar un contacto de WhatsAppAndroid y iPhone, por qué "sigue apareciendo" y la diferencia con bloquear.Leer guía →

¿Te bloquearon en WhatsApp?Las 5 señales, sus falsas alarmas, y qué hacer si bloquean a tu negocio.Leer guía →

Encuestas en WhatsAppPaso a paso, límites, y cómo encuestar clientes a escala.Leer guía →

Hacer stickers para WhatsAppFunción nativa, apps gratis, requisitos técnicos y stickers de marca.Leer guía →

Estados de WhatsAppPrivacidad, quién lo vio, mitos aclarados y el estado como vidriera del negocio.Leer guía →

WhatsApp en dos celularesModo acompañante, vincular WhatsApp Web, límites de 4 dispositivos y seguridad.Leer guía →

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